読者と個別のトークを行う画面になります。
個別トーク画面の全体
メッセージ送信
個別にメッセージを送ることができます。
画面下のメッセージ欄に文字を入力してをクリック
メッセージ欄内のをクリックすると入力欄が大きくなります。
友だちの名前を入力
メッセージ内に友だちの名前を挿入できます。
メッセージ欄中央のをクリック
※[[displayname]]は敬称がつきません。「さま」「さん」等の敬称を追記してください。
絵文字の入力
メッセージ内に絵文字を入力できます。
メッセージ欄左下の[ ] をクリック
絵文字一覧が表示されますので、挿入したい絵文字をクリックしてください。
画像の挿入
1)メッセージ欄左下の[ ] をクリック
※メッセージとは別に画像が送られます。
2)挿入したい画像をクリックしてをクリック
※メディア管理に保存されている画像の一覧が表示されます。
シナリオ連携URLの挿入
[ ]をクリックして連携したいシナリオを選択すると、そのシナリオの登録フォームURLが挿入できます。
フォームURLを送って、そのフォームから登録してもらうと読者のLINE IDとメールアドレスを紐づけすることができます。
ブロックの設定
読者をブロックすることができます。(※ブロックを解除することも可能です)
画面右上のをクリック
ブロックしていない状態
ブロックしている状態
ステータス変更
個別対応や問い合わせなどのステータス状況を「未対応/対応済み」で管理できます。
画面右上の[ 未対応 ] をクリック
タグの設定
読者にタグをつけることができます。
画面右側のをクリック