HTMLメールを書いている場合、HTMLメール用の署名も設定していただく必要があります。
「テキスト署名欄」「HTML署名欄」の両方に署名が入っていることをご確認ください。
ステップメールの署名欄の設定
【ステップメール】＞「ステップメール作成」で1STEP目の編集画面を開きます。
ステップメール編集画面の下部にある「定型文・署名（全STEP共通の設定）」をクリックし、
【署名】の「HTML形式」「テキスト形式」をそれぞれに署名の内容が入力されているかご確認ください。
「HTML形式」が空欄になっている場合、「テキスト本文から複写する」ボタンをクリックしてください。
「テキスト形式」が空欄になっている場合、HTML形式の内容を「ビジュアルモード」にしてからコピーして貼り付けてください。
メルマガの署名欄の設定
【メルマガ配信】＞「メルマガ一覧」から署名が入らないメルマガのメルマガ名をクリックします。
【署名】の「HTML形式」「テキスト形式」をそれぞれに署名の内容が入力されているかご確認ください。
「HTML形式」が空欄になっている場合、「テキスト本文から複写する」ボタンをクリックしてください。
「テキスト形式」が空欄になっている場合、HTML形式の内容を「ビジュアルモード」にしてからコピーして貼り付けてください。