フォームの設定を変更しても表示が変わらない

【登録ページ・フォーム】メニューで設定を保存したにも関わらず、フォームURLをクリックすると変更前の設定が表示されてしまう場合は、お使いのブラウザでキャッシュ(インターネット一時ファイル)が読み込まれている可能性があります。

■解決方法

方法1)ブラウザの更新ボタンをクリックする
方法2)キャッシュを削除してフォームを再表示する

方法1)ブラウザの更新ボタンをクリックする

お使いのブラウザによって、更新ボタンの位置が異なります。
下記の画像をご参考に、フォームを表示させた状態で更新ボタンをクリックしてみてください。


●InternetExploerの場合


●GoogleChrome、Firefox、Edgeの場合

 

方法2)キャッシュの削除方法

「方法1」を試しても表示が変わらない場合は下記の手順に沿ってキャッシュを削除してから、再度表示してみてください。

※作業中のページを保存してからキャッシュを削除してください。

 

●Internet Explorer
 (1)画面右上の歯車 → セーフティ → 閲覧履歴の削除
 (2)『インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル』にチェックを入れて削除してください。

●Google Chrome
 (1)画面右上の「三」 → 履歴 → 履歴 → 『閲覧履歴データの消去』ボタンをクリック。
 (2)消去する期間を選んで「閲覧履歴」にチェックを入れてください。
 (3)『閲覧履歴データを消去する』ボタンをクリックしてください。

●Firefox
 (1)履歴 → 最近の履歴を消去
 (2)消去する期間を選んで「消去する項目」で「キャッシュ」にチェックを入れてください。
 (3)『今すぐ消去』をクリックしてください。

●Safari
 (1)Safari → キャッシュを空にする
 (2)『空にする』ボタンをクリックしてください。

 

ご利用ブラウザのバージョンによって消去方法が異なる可能性がございます。

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