不在、Errorアドレスへの配信について

注意点
不在、Error、解除アドレスへの配信は禁止しています。
配信を繰り返すと、受信側でスパムメール扱いされ、ブラックリストに登録されたり、受信ブロックを受ける原因となります。

苦情が多い場合は、アカウント停止や契約解除をさせていただくこともありますので、ご承知置きください。

<配信を行う前に>

必ず、読者が受信できる環境を整えてから操作を行ってください。


■例:
・新しいメールアドレスに変更してもらう
・端末側で受信設定をしてもらう

ステップメールの再送方法

1) 【ステップメール】>【配信管理】メニュで該当のシナリオを選択後、
 表示条件で【不在】を選択して「表示」ボタンをクリック


※【不在】を選択して表示をしないと配信の再開処理は出来ません。
※不在ではなく「Error」の場合は、条件指定をせずに表示しても再開できます。


2)再開させる登録者にチェックを入れ、[]をクリック


3)再開日時を指定して[]をクリックすると、指定した日時からステップメールが再開されます。

※ステップは「選択」のままにしてください。
※即時配信をする場合は5分程度先の時間を指定してください。

メルマガの再送方法

メルマガの場合、状態が「不在」のままではメルマガの配信対象にならないため、
再送前に状態を「待機」に変更する必要があります。
なお、「待機」はステップメールは送らず、メルマガだけを配信できる状態です。


手順1.配信管理メニューから状態を変更する

【ステップメール】>【配信管理】メニュで該当のシナリオを選択後、
 表示条件で【不在】を選択して「表示」ボタンをクリック


※【不在】を選択して表示をしないと状態の変更はできません。
※不在ではなく「Error」の場合は、条件指定をせずに表示しても変更できます。

メルマガを再送したい登録者にチェックを入れ、[]をクリック

※待機に変更後、該当の登録者のメールアドレスをコピーしてメモ帳等に控えてください。


手順2.再送したいメルマガを複製する

【メルマガ配信】>【メール一覧】メニューで該当のメルマガを選択

[]をクリックして再送したいメールを複製する


手順3.複製されたメールの件名を変更する

複製されたメールの件名をクリックしてメールの編集画面を開き、
【件名】についている「~の複製」を削除後、メールを更新する


手順4.該当の読者のみにメールを再送する

配信予約画面でメールを再送したい登録者をメールアドレスで抽出して配信予約を行う

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