多くのユーザーさまのご要望にお応えし、画面共有サポートをスタートしました。
Zoomを使ってユーザーさまの管理画面を直接見ながら、サポートスタッフが操作方法をご案内します。
サポート時間：30分
料金 ： 6,000円 1,650円(税込)
必要なツール：Zoom
※画面共有サポートは有償となります。
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サポート前に行っていただくZoomの設定
1)Zoomを起動してミーティングを開始
2)画面内のメニューから「画面共有」をクリック
3)共有したい画面を選択して「共有」をクリック
4)画面内のメニューから「リモートコントロール」をクリック
5)「すべてのリクエストを自動で許可する」を選択
※必要な場合は「レコーディング」をクリックして録画してください。
ご注意点
弊社スタッフはユーザーさまの画面を操作することはできません。
「入力する」「ボタンを押す」等の作業はユーザーさまで行っていただくようになります。