メール配信システム オートビズの使い方・よくある質問・活用方法などを図解、動画でご紹介

各所で迷惑メール配信によるメール到達率の低下が問題になっている中、弊社メール配信ASPサービスが『高い到達率』を維持できておりますのは、弊社のポリシーにご賛同いただいているご利用者さまのご理解とご協力のおかげです。
本当にありがとうございます。

しかしながら、最近は迷惑メールの苦情申告件数が増えている現状もあります。

『無料レポートスタンド』『読者増サービス』等で取得されたメールアドレスへの配信に対して「登録した覚えが無いメールが送られてくる」といった苦情が大半を占めています。

これはご登録者さまがレポートやメルマガ購読の申込み自体を忘れていることも稀にありますが、ほとんどが協賛メルマガやスポンサーメルマガに「登録されたことを認識していない」ことによるものです。
(改正特定電子メール法で定められている「同意の通知」が取得できないことも問題としてあります)

無料レポートスタンドの仕組み上、以前からこのような問題はありましたが、以前に増して迷惑メールに対する不信感が高まっている社会的背景もあり、苦情の増加につながっているものと思われます。

この問題に対処し、ご利用者さまの信頼と当サービスの到達率を維持するために、この度『無料レポートスタンド』や『読者増サービス』で取得したリストに配信する場合は、ご登録者さまに「最終的な配信の同意」を得るためのオプトイン(配信の同意を得るための手続き)を行なっていただくことにいたしました。

どんなに素晴らしい情報であっても受け手にとって不必要な情報であったり、身に覚えのないメールであれば迷惑メールと認識されてしまう可能性は高まります。

オプトインを行うことで、必要な人に必要な情報が届けられ、信頼関係を深めながらメールマーケティングの成果を高められると思いますので、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

オプトインの流れは以下のとおりです。

■オプトインの流れ
1．【仮登録】無料レポートスタンド等で取得したリスト(CSVファイル)をアップロード
※アップロード時に必要事項を入力し、オプトインメールを作成いただきます
↓
2．オプトインURLを挿入したメールを配信
↓
3．【本登録】ご登録者さまがオプトインURLをクリック
※ご登録者さまがオプトインURLをクリックしない限り、配信はできません。
↓
4．ステップメール・メルマガが配信可能状態に

オプトインをはさむことにより、リストの総数は減ってしまう恐れがあるためデメリットに感じられるかもしれませんが、実は多くのメリットがあります。

一番のメリットは、【質の高いリストが”自動で”構築できる】ということです。

「質の高いリスト」とは、御社のことを信頼し、御社からの情報を欲しいと思っており、御社の商品・サービスに関心が高い人たちのことです。

質の高いリストに配信すれば、メールの精読率も反応率も高くなります。

当サービスでオプトインを行うことによって、関心の高い人と低い人の選別が自動で行われ、質の高いリストが自動で構築できるというわけです。

「でも今まで解除者もそんなに多くないし、苦情もほとんどないから問題ないのでは？」

という方もいらっしゃると思いますが、受信したメール（覚えのないメール）に対する対処として

・ほとんど読まずにそのまま削除している
・迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けるようにしている(同じ人から何通も来る場合)
・迷惑メール報告をする

と、配信解除せず、読まずに削除している人も多いようです。

解除のアクションをすることで有効なメールアドレスであるとわかってしまい、さらに多くの迷惑メールが送られてくるのではないか・・・といった不安から、配信解除しないという方もいます。

Gmailやヤフーメールなど、1クリックで迷惑メール報告できる仕組みを提供しているメールサービスは多く、解除せずともあなたからのメールは自動的に迷惑メールフォルダ行きになります。

御社が配信したメールに対して迷惑メール報告が増えることで、御社のメールが届きにくくなるだけでなく、当サービスのサーバーやドメインがブラックリスト入りしてしまい、メールの到達率が下がってしまうことにもなります。

無闇にリストの数を増やせば関心の低い人たちの比率が高くなり、このようなリスクも高まってしまいます。

オプトインを入れることのメリットと弊社のポリシーをご理解いただき、リストの量よりも質を重視したメールマーケティングを実施して最大限の効果を上げていただければ幸いです。

みなさまへの信頼をより確実なものにしていけるよう、弊社スタッフ一同、誠心誠意サポートをさせていただきますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

【参考】早分かり！「改正特定電子メール法」対策レポート（PDF）
http://autobiz.jp/dl/kaisei_repo.pdf

▼オプトインメール設定マニュアル（PDF）
http://autobiz.jp/help/ab2/ab_optinmanual.pdf