HTMLメールを書いている場合、HTMLメール用の署名も設定する必要があります。
「テキスト署名欄」「HTML署名欄」の両方に署名が入っていることをご確認ください。
ステップメールの署名欄の設定
(1)【ステップメール】＞【ステップメール作成】＞ いずれかのSTEPの「件名」をクリック
(2)ステップメール編集画面の下部にある「定型文・署名（全STEP共通の設定）」をクリック
【署名】の「HTML形式」「テキスト形式」をそれぞれに署名の内容が入力されているかご確認ください。
「HTML形式」が空欄になっている場合、[テキスト本文から複写する]をクリックしてください。
「テキスト形式」が空欄になっている場合、HTML形式の内容を「ビジュアルモード」にしてからコピーして貼り付けてください。
メルマガの署名欄の設定
(1)【メルマガ配信】＞「メルマガ一覧」＞ 署名が入らないメルマガのメルマガ名をクリック
(2)【署名】が入力されているか確認する
【署名】の「HTML形式」「テキスト形式」をそれぞれに署名の内容が入力されているか確認してください。
「HTML形式」が空欄になっている場合、[テキスト本文から複写する]をクリックしてください。
「テキスト形式」が空欄になっている場合、HTML形式の内容を「ビジュアルモード」にしてからコピーして貼り付けてください。