Mac、iPad、iPhone等で入力された
・「～」(波線、チルダ、波ダッシュ)
・「゛」(濁点)
・改行位置
などが文字化けし、「？」になってしまうことがあります。
原因
原因は「Unicodeによる文字の正規化の種類の違い」になります。
残念ながら、オートビズ側では修正できませんので以下の方法でご対応ください。
対策方法
(1)オートビズ画面のテキスト形式欄に直接文章を入力する
(2)「mi」などのテキストエディタを使用して原稿を作成する
→「mi」についてはこちら
(3)下記の文字をコピーして作成する
(4)端末側の環境設定を変更する
▼「～」 コピー用
▼濁点付きの平仮名 コピー用
▼濁点付きの片仮名 コピー用
お持ちのMac、iPad、iPhoneの環境設定をご変更される場合は、以下ページをご確認の上、行っていただきますよう、お願いいたします。
▼Macの「日本語」環境設定を変更する
https://support.apple.com/ja-jp/guide/japanese-input-method/jpim662a12b9/mac
※環境設定の変更について、弊社では一切の責任を負いかねます。
※「日本語」の環境設定はサポート対象外となりますので、
詳細はApple社さまにお問い合わせください。