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PayPal決済画面での文字コードエラー(文字化け)について

※新方式への移行に関するご質問はPayPalサポートへお願いします。
https://forms.office.com/r/mELp0ZSvQW

 

フォームの登録完了ページからPaypalの決済画面に進むと、以下のようなエラーが表示されることがあります。

「Data does not match input character set or default encoding.For more information,please contact the merchant」

または

「データが入力文字セットまたはデフォルトのエンコーディングに一致しません。詳しい情報については、マーチャントにお問い合わせください。」

上記は、paypalに渡す商品名を日本語(全角文字)にした場合に表示されるエラーです。
お手数ですが、下記の手順で設定変更をお願いいたします。

※PayPalの仕様になりますので、予告無しに変更になる可能性があります。
※Paypal決済画面に上記以外のメッセージが表示される場合は、
 メッセージ内容を記載の上、お問い合わせください。

Paypal管理画面側の設定

(1)下記のURLにアクセスしてPyaPalにログインする

 ▼PayPal管理画面「言語のエンコード」
 https://www.paypal.com/cgi-bin/customerprofileweb?cmd=_profile-language-encoding


(2)ウェブサイトの言語で「日本語」を選択する


(3)「詳細オプション」をクリックして、エンコード方式を「UTF-8」を選択する


オートビズ管理画面の設定

【登録完了ページ】で該当のシナリオの「文字コード」を「UTF-8」に変更してください。

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