フォームの設定を変更しても表示が変わらない

【登録ページ・フォーム】で設定を保存したにも関わらず、フォームURLをクリックすると変更前の設定が表示されてしまう場合は、お使いのブラウザでキャッシュ(インターネット一時ファイル)が読み込まれている可能性があります。

お手数ですが、下記をお試しください。

■解決方法

(その1)ブラウザの更新ボタンをクリックする
(その2)キャッシュを削除してフォームを再表示する

(その1)ブラウザの更新ボタンをクリックする

お使いのブラウザによって、更新ボタンの位置が異なります。
下記の画像をご参考に、フォームを表示させた状態で更新ボタンをクリックしてみてください。


●InternetExploerの場合


●GoogleChrome、Firefox、Edgeの場合

(その2)キャッシュの削除方法

(その1)を試してもフォームの表示が変わらない場合は、下記の手順に沿ってキャッシュを削除してから、再度フォームを表示させてください。

  ※作業中のページを保存してからキャッシュを削除してください※

  ●Internet Explorer
   (1)画面右上の歯車 → セーフティ → 閲覧履歴の削除
   (2)『インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル』にチェックを入れて削除

  ●Google Chrome
   (1)画面右上の「三」 → 履歴 → 履歴 → 『閲覧履歴データの消去』ボタンをクリック
   (2)消去する期間を選んで「閲覧履歴」にチェックを入れる
   (3)『閲覧履歴データを消去する』ボタンをクリック

  ●Firefox
   (1)履歴 → 最近の履歴を消去
   (2)消去する期間を選んで「消去する項目」で「キャッシュ」にチェックを入れる
   (3)『今すぐ消去』をクリック

  ●Safari
   (1)Safari → キャッシュを空にする
   (2)『空にする』ボタンをクリック

ご利用ブラウザのバージョンによって消去方法が異なる可能性がございます。
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