「~」や濁点、改行などが文字化けする(Mac、iPad、iPhone)

Mac、iPad、iPhone等で入力された

・「~」(波線、チルダ、波ダッシュ)
・「゛」(濁点)
・改行位置

などが文字化けし、「?」になってしまうことがあります。

原因

原因は「Unicodeによる文字の正規化の種類の違い」になります。

残念ながら、オートビズ側では修正できませんので以下の方法でご対応ください。

対策方法

(1)オートビズ画面のテキスト形式欄に直接文章を入力する
(2)「mi」などのテキストエディタを使用して原稿を作成する
 →「mi」についてはこちら
(3)下記の文字をコピーして作成する
(4)端末側の環境設定を変更する

▼「~」 コピー用

▼濁点付きの平仮名 コピー用

▼濁点付きの片仮名 コピー用

 

お持ちのMac、iPad、iPhoneの環境設定をご変更される場合は、以下ページをご確認の上、行っていただきますよう、お願いいたします。

▼Macの「日本語」環境設定を変更する
https://support.apple.com/ja-jp/guide/japanese-input-method/jpim662a12b9/mac

※環境設定の変更について、弊社では一切の責任を負いかねます。
※「日本語」の環境設定はサポート対象外となりますので、
 詳細はApple社さまにお問い合わせください。

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