項目別挿入文が正しく挿入されないのは、
「フォーム側で指定した値（文字）」と「項目別挿入文で設定した値」が
違っているからかと思われます。
条件を「に等しい場合」は、完全一致である必要があります。
例）ラジオボタンの選択肢を作った場合
▼フォームの側の選択肢・値
▼項目別挿入文
項目別挿入文の値が、どれか1つでも「性」を「姓」のように違う値を指定してしまうと機能しません。
フォームの各選択肢（選択肢・値）に記載されている値と同じ値を
項目別挿入文に指定すれば正常に稼動しますので、ご確認の上お試しください。