ステップメール、メルマガともに、メールの作成画面で形式を変更できます。
※開封率を測定する場合は【HTML形式】でメールを作成してください。
※初期状態では「テキスト形式」にチェックが入っています。
<参考>
ステップメールの開封率を測定する
メルマガの開封率を測定する
ステップメールの場合
【ステップメール作成】メニューから、編集するステップの件名をクリックして変更し後、
[保存する]をクリックして保存します。
メルマガの場合
【メルマガ配信】>【メルマガ一覧】メニューで [メール一覧] をクリックします。
変更するメールの件名をクリックします。
「テキスト形式」に丸をつけて、[内容を確認する]→[この内容でメール更新]をクリックして保存します。