ユーザーさま各位
お世話になっております。
ビズクリエイトです。
平素はオートビズをご利用いただき、ありがとうございます。
2023年11月9日 18時30分頃から2023年11月10日 7時頃の間、
弊社メール送信サーバの大半のIPアドレスが大手スパム判定サービス「スパムハウス」で
ブラックリスト登録されてしまっていたため、特定のメールアドレス宛の配信が
不達となってしまっております。
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■詳細情報
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発生日時：2023年11月9日 18時30分頃～2023年11月10日 7時頃
内容 ：特定のメールアドレス宛の配信が不達になる
(主にApple系、Microsoft系、独自ドメインのメールアドレス)
原因 ：弊社メール送信サーバのIPアドレスが大手スパム判定サービス「スパムハウス」で
ブラックリスト登録されてしまったため
対策 ：現在、ブラックリスト登録の解除申請を行っておりますが、
ブラックリスト登録されてしまったIPアドレスがすべて解除されるまで
時間を要してしまうことから、別の送信サーバを利用しメール配信を行っております。
対象 ：全ユーザーさま
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お手数をお掛けいたしますが、不達となったアドレスへ再送を行う場合は
以下のオンライヘルプ記事をご参照いただき、ご対応くださいますよう
お願い申し上げます。
▼サーバー障害などにより、不在、エラーになってしまった登録者を一括配信再開する
https://autobiz.help/basic/kanri/send/archives/28394/
ご不便とご迷惑をお掛けしてしまい、まことに申し訳ございませんが
何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
以上、よろしくお願いいたします。