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【障害解消】2023/11/13 ブラックリスト登録の件について

ユーザーさま各位

お世話になっております。
ビズクリエイトです。

平素はオートビズをご利用いただき、ありがとうございます。

2023年11月9日 18時30分頃から2023年11月10日 7時頃の間に発生していた
ブラックリスト登録により、一部のメールサービスのアドレスで不達が多発した件。

送信サーバを切り替え、11月10日 7時頃以降は通常通りメールは送られていますが、
2023年11月13日14時時点で、対象となった全送信サーバがブラックリストから解除
されたことを確認いたしましたので、ご報告いたします。

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■詳細情報
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発生日時:2023年11月09日 18時30分頃~2023年11月10日 7時頃
内容  :特定のメールアドレス宛の配信が不達になる
     (主にApple系、Microsoft系、独自ドメインのメールアドレス)
原因  :弊社メール送信サーバのIPアドレスが大手スパム判定サービス「スパムハウス」で
     ブラックリスト登録されたため
対象  :全ユーザーさま

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お手数をお掛けいたしますが、不達となったアドレスへ再送を行う場合は
以下のオンライヘルプ記事をご参照いただき、ご対応くださいますよう
お願い申し上げます。

▼サーバー障害などにより、不在、エラーになってしまった登録者を一括配信再開する
https://autobiz.help/basic/kanri/send/archives/28394/

この度は大変ご迷惑をお掛けいたし、申し訳ございませんでした。
もし、この件でご不明な点などございましたら、
ご連絡をいただければ幸いです。

以上、よろしくお願いいたします。

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