メールの編集画面では何も表示されていないのに、配信した時に「?」(はてなマーク)が表示されてしまう場合、外部からメールの本文をコピーした際に「書式」もコピーしてしまっている可能性があります。
書式を付けずに貼り付けをすれば解決できる場合がありますので、以下の方法でコピー＆ペーストをし直してご対応ください。
Windowsをお使いの場合
コピーをして貼り付けをする際に
[Ctrl] + [Shift] + [V]キー
を押して貼り付けをしてください。
※通常の貼り付け（[Ctrl] + [V]キー）で貼り付けをしますと、書式も貼り付けされてしまいます。
Macをお使いの場合
コピーをして貼り付けをする際に
[command] + [shift] + [option] + [V]キー
を押して貼り付けをしてください。
※通常の貼り付け（[command] + [V]キー）で貼り付けをしますと、書式も貼り付けされてしまいます。