ユーザーさま各位
お世話になっております。
ビズクリエイトです。
平素はオートビズをご利用いただきましてありがとうございます。
標記の件、2024年1月27日 10時頃から同日 15時30分頃の間、
弊社メール送信サーバの一部IPアドレスが、大手スパム判定サービス
「Cloudmark」でブラックリスト登録されてしまっていたため、
随時、送信IPアドレスを変更して配信処理を行っておりましたが
特定のメールアドレス宛の配信が不達となってしまっております。
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■ 詳細情報 ■
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発生日時：2024年1月27日 10時頃～同日 15時30分頃
内容 ：特定のメールアドレス宛の配信が不達になる
(主にApple系、Microsoft系、独自ドメインのメールアドレス)
原因 ：弊社メール送信サーバのIPアドレスが大手スパム判定サービス「Cloudmark」で
ブラックリスト登録されてしまったため
対象 ：全ユーザーさま
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なお、現在は別の送信IPアドレスを利用して配信を行っております。
お手数をお掛けいたしますが、該当時間帯に配信を行い、
不達となったアドレスがある場合は、左メニュー【リスト一覧】から
状態を変更して再送を行っていただきますよう、お願いいたします。
※操作方法についてはオンライヘルプ記事をご参照いただき、
ご対応くださいますよう、お願い申し上げます。
▼サーバー障害などにより、不在、エラーになってしまった登録者を一括配信再開する https://autobiz.help/pro/kanri/st/send/archives/28394/
また、昨今、いたずら登録が増加しておりますので
再開の際は不審なアドレスは除いていただきますよう、
お願いいたします。
※いたずら登録が多い場合は、下記のオンライヘルプをご参考に
対策を行ってくださいますよう、お願いいたします。
▼いたずら登録への対策について
https://autobiz.help/pro/news/archives/26462/
ご不便とご迷惑をお掛けしてしまい、まことに申し訳ございませんが
何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
以上、よろしくお願いいたします。