ユーザーさま各位
お世話になっております。
ビズクリエイトです。
平素はオートビズをご利用いただき、ありがとうございます。
2023年11月9日 18時30分頃から2023年11月10日 7時頃の間に発生していた
ブラックリスト登録により、一部のメールサービスのアドレスで不達が多発した件。
送信サーバを切り替え、11月10日 7時頃以降は通常通りメールは送られていますが、
2023年11月13日14時時点で、対象となった全送信サーバがブラックリストから解除
されたことを確認いたしましたので、ご報告いたします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■詳細情報
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
発生日時：2023年11月09日 18時30分頃～2023年11月10日 7時頃
内容 ：特定のメールアドレス宛の配信が不達になる
(主にApple系、Microsoft系、独自ドメインのメールアドレス)
原因 ：弊社メール送信サーバのIPアドレスが大手スパム判定サービス「スパムハウス」で
ブラックリスト登録されたため
対象 ：全ユーザーさま
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
お手数をお掛けいたしますが、不達となったアドレスへ再送を行う場合は
以下のオンライヘルプ記事をご参照いただき、ご対応くださいますよう
お願い申し上げます。
▼サーバー障害などにより、不在、エラーになってしまった登録者を一括配信再開する
https://autobiz.help/pro/kanri/st/send/archives/28394/
この度は大変ご迷惑をお掛けいたし、申し訳ございませんでした。
もし、この件でご不明な点などございましたら、
ご連絡をいただければ幸いです。
以上、よろしくお願いいたします。