メールが配信されないようなのですが

メールが送られない原因について、以下の原因が考えられます。

原因1.登録者のアドレスは携帯アドレスやフリーメールアドレスではありませんか?

オートビズからはメールが送られていても、受信側のスパムフィルター等の設定によりメールが届いていないケースがあります。

受信側で指定受信の設定をしていただくか、他のアドレスで登録していただくようご案内をお願いいたします。

届かなかったメールアドレスが不在、Errorになっている場合

届かなかったメールアドレスが不在、Errorになっていない場合

原因2.登録者の状態が「待機」になっていませんか?

ステップメールが送られていないのに登録者の状態が「待機」になるのは、以下の場合です。

●ステップメールの設定が「一時停止」になっていませんか?

ステップを追加すると、誤配信を防ぐために「一時停止」にチェックが入った状態になっています。ステップメールを止める必要がない場合、チェックをはずしてください。

●リストを一括登録する際、「登録後にステップメールを配信する」にチェックを入れましたか?
配信状態の初期値は「待機」になっているので、必ず「稼動」または「稼動2」と設定してください。なお、ステップメールが一時停止の設定になっている場合「稼動」と指定しても、メールは配信されません。設定がされている場合は、必ず「稼動2」を指定してください。

また、配信開始日時を空欄または過去の日付にすると、誤配信を防ぐためステップメールの配信は行われないようになっています。

★解決方法
▼ステップメールの配信を再開する
https://autobiz.help/pro/wantto/want_datachange/archives/323/
 
 

原因3.登録者の件数が多くありませんか?

システムの安定運用とメール到達率を向上させるために、ステップメールの配信プログラムは10分おきに起動し、1回の配信で最大200通のメールを配信します。
例えば、1000人分のリストを一括登録すると、1通目の配信がすべて完了するまでに合計で50分かかる計算になります。
このような仕組みになっているため、ステップメールが配信されるまでに時間が掛かってしまう場合があります。

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