不在、Errorアドレスへの配信について

【※ご注意ください】

不在、Error、解除アドレスへの配信は禁止しています。
配信を繰り返すと、受信側でスパムメール扱いされ、
ブラックリストに登録されたり、受信ブロックを受ける原因となります。

苦情が多い場合は、アカウント停止や契約解除をさせていただくこともありますので、ご承知置きください。

<配信を行う前に>
必ず、読者が受信できる環境を整えてから操作を行ってください。

■例:
・新しいメールアドレスに変更してもらう
・端末側で受信設定をしてもらう

ステップメールの再送方法

『配信管理』メニューで配信再開を行います。
表示条件で【不在】を選択して「表示」ボタンをクリックします。
※不在ではなく「Error」の場合は、条件指定をせずに表示しても再開できます。

再開させる登録者にチェックを入れ、「配信再開へ」ボタンをクリックしてください。
再開日時を指定して配信を再開すると、指定日時から再度ステップメールが送られるようになります。

メルマガの再送方法

メルマガの場合、状態が「不在」のままではメルマガの配信対象にならないため、
再送前に状態を「待機」に変更する必要があります。

※「待機」はステップメールは送らず、メルマガだけを配信できる状態です。

手順1.配信管理メニューから状態を変更する

『配信管理』メニューで配信再開を行います。
表示条件で【不在】を選択して「表示」ボタンをクリックします。

メルマガを送りたい読者にチェックを入れ、「一時停止」ボタンをクリックします。

待機に変更したら、該当読者のメールアドレスをコピーしてメモ帳等に貼り付けておきます。

手順2.再送したいメルマガを複製する

メルマガ配信メニュー > メール一覧を開きます。

再送したいメールを複製します。

手順3.複製されたメールの件名を変更する

複製されたメールの件名をクリックしてメールの編集画面を開き、
【件名】についている「~の複製」を削除してメールを更新・配信予約を行います。

手順4.該当の読者のみにメールを再送する

以下の手順でメールを再送したい読者を抽出し、[配信予約]をクリックしてメールを再送します。

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